Если вы не знали, кто такой уборщик, самое время познакомиться с ним поближе. Нет, это не баба Душа со шваброй и тряпкой. Это сотрудник клининговой компании, профессионал высокого уровня, для которого некоторые работодатели предъявляют требования к высшему образованию.
Объясняем дальше.
Инструментарий
Главное отличие уборщицы от дворника — использование в работе специального оборудования и профессиональных моющих средств, которые часто содержат агрессивные химические вещества. Важно понимать, как эти вещества взаимодействуют с различными материалами и на каких поверхностях их можно использовать, а также соблюдать меры безопасности при работе с ними.
Ниже приведен список инструментов, используемых профессиональными уборщиками
- Швабры,
- пылесосы для сухой уборки,
- Hoover —
- Полотенцесушитель,
- Парогенератор,
- Специальные салфетки, губки и тряпки,
- Жидкие и порошковые моющие средства различного назначения.
Для мытья полов, окон и сантехники используются альтернативные средства. Специалисты по уборке используют нейтральные моющие средства, дезинфицирующие средства и пасты для полировки мебели.
Требования
Разумеется, никакой специальной подготовки от уборщиков не требуется. Это связано с тем, что учебных заведений с такой специализацией не существует. Поэтому клининговые компании обучают своих сотрудников собственными силами.
Однако для того, чтобы устроиться на работу в компанию и пройти обучение на уборщика, необходимо обладать следующей квалификацией.
- Физическая подготовка (чтобы работать быстро, справляться с иногда тяжелым и громоздким оборудованием, когда нужно передвинуть мебель),
- энергичность,
- Техническая подготовка,
- Дисциплина, {пространство}
- Способность переключаться между различными видами деятельности,
- Упорядоченность,
- Быть «командным игроком».
Степень бакалавра в области строительства и диплом по химии будут большим плюсом в этой сфере.
Сколько стоит в Москве заказать генеральную уборку квартиры
Для тысяч москвичей черновая уборка квартиры сегодня может выглядеть следующим образом Вы заходите в интернет, заполняете несколько полей на сайте, готовите банковскую карту и встречаете уборщицу у подъезда. Вы идете в кино, возвращаетесь в чистейшее жилье через три часа, расплачиваетесь и на месяц забываете о пыли, грязной кухне и прочих бытовых проблемах. Не знаете, кто ваша уборщица, и верите в большинство из вышеперечисленных вариантов? Тогда давайте выясним это вместе.
Клинер — друг домохозяйки
На самом деле уборщица — это сиделка. Тот, кто профессионально занимается уборкой каждый день. Есть уборщики-одиночки, которые работают на знакомую семью или работают неполный рабочий день, иногда убирая одну или две квартиры.
Но большинство из них работают в клининговых компаниях, которых только в Москве насчитывается более десятка.
Они предлагают широкий спектр услуг — от поддерживающей уборки, например, чистки и мытья посуды, до наведения порядка после ремонта.
Стоимость услуг зависит от ряда факторов, в том числе от площади жилья, типа уборки, частоты заказов и степени загрязненности квартиры. В среднем обычная поддерживающая уборка однокомнатной квартиры площадью около 35 квадратных метров стоит от 1. 5 тысячи рублей, 50 «квадратов» «двушки» — от 2000, а 70 «трех» квадратных метров — от 2.
5 тысячи. Цены варьируются от компании к компании. Кто-то обращает внимание на количество комнат, кто-то на площадь, а кто-то на все вместе.
В эту сумму входит довольно обширный перечень работ, таких как сухая и влажная уборка полов и плинтусов, вытирание пыли, чистка зеркал, стеклянных поверхностей, кухни и вынос мусора. Уборщики приводят в порядок всю сантехнику, протирают краны, технику и мебель.
Существует также список дополнительных услуг, которые обычно оплачиваются отдельно. Например, чистка духовок (от 250 рублей), микроволновых печей (от 170 рублей) и холодильников (от 400 рублей), мытье посуды, глажка белья и его аккуратная раскладка на полках, мытье окон, выполнение многих других работ на веранде. Обычно эти услуги заказываются дополнительно, но многие из них входят в генеральную уборку.
Как правило, счет в этом случае в два-три раза выше, чем за поддерживающую уборку. Клининговые компании также обычно предлагают отдельные услуги по уборке после ремонта и особо грязных домов.
Как это работает
Клининговые компании рассказали нам, что клиенты часто боятся обращаться за услугами уборки в первый раз. Люди, привыкшие убираться в собственном доме, всегда с неохотой просят незнакомца сделать уборку. Нужно ли за ним присматривать? Не украдет ли он что-нибудь? Не разобьет ли он телевизор или не разрушит ли любимую бабушкину статуэтку? Как долго она планирует оставаться в квартире? Действительно, авторов этих строк тоже волновали подобные вопросы, когда они впервые приглашали уборщиков.
Самый надежный способ выбрать клининговую компанию — положиться на друзей. В этом случае лучше всего помогает сарафанное радио.
На самом деле все оказалось очень просто. Я заполнила несколько полей на сайте клининговой компании, написала адрес, дату и точное время, когда я готова встретиться с уборщицей, и стала ждать. Прямо в назначенное время приехала приятная женщина по имени Ирина с рюкзаком на спине.
Первым делом она отправилась в туалет, где переоделась и достала все необходимое — тряпки, бытовую химию и все остальное, что принесет уборщица и что входит в стоимость уборки. Затем он вышел в сад, чтобы откопать машину, и вернулся только через два часа. Основная работа была завершена, и я могу честно сказать, что никогда не видела свою квартиру такой чистой.
В общей сложности уборка заняла чуть более трех часов и обошлась в 1,5 тыс. рублей. После этого я получила письмо от компании с рекомендацией оставить уборщикам чаевые, если я осталась довольна их работой, что я незамедлительно и сделала.
С тех пор каждые три недели мою квартиру убирает одна и та же компания.
Уборщики каждый раз разные, но если следовать инструкциям, то в большинстве случаев они работают одинаково. Прежде чем попасть в компанию, кандидаты проходят обучение и отбор, после чего некоторые из них выделяются. Все платежи производятся с помощью банковской карты.
Уборщикам не нужно платить наличными.
Как выбрать
Самый надежный способ выбрать клининговую компанию — через знакомых. В этом случае устное общение — лучший помощник. Если никто из ваших знакомых не пользовался подобными услугами, доверьтесь интернету — сайт компании и отзывы в интернете могут многое рассказать о ней.
Не стоит сразу бояться негативных комментариев — еще ни у одной компании нет недовольных клиентов или конкурентов. Однако при обилии негативной критики вам все же стоит быть осторожными. Ну, и самое главное, попробуйте услуги разных компаний и, наконец, остановите свой выбор на той, которая нравится больше других.
У многих компаний есть оригинальные услуги, которые важно предпочесть. Одни предлагают химчистку мебели и одежды, другие готовы почистить паркет, третьи используют только гипоаллергенные чистящие средства или не используют их вовсе.
Что касается финансовой стороны вопроса, то поддерживающая уборка два раза в месяц со стиркой, глажкой и установкой окон стоит около 50 000 рублей в год. Это московские цены, в регионах обычно дешевле. Взамен вы экономите массу времени (уборщица подсчитала, что средняя семья тратит на чистоту не менее восьми часов в месяц) и сил.
Риск того, что уборщицу украдут или уничтожат, обычно невелик. Во-первых, уборщики заинтересованы в своей работе и не хотят ее потерять, так как могут украсть чужие кольца или какие-то записки. Во-вторых, компании часто гарантируют ответственность и страхуются на случай ущерба.
Наконец, вы сами можете принять меры предосторожности до прихода уборщиков. Прежде чем убрать деньги, банковские карты, украшения, гаджеты и другие ценные вещи, уберите их подальше от любопытных взглядов. Вы даже можете взять их с собой на прогулку, чтобы им не пришлось сидеть в комнате, пока идет уборка соседнего помещения.
Клининговые компании часто предлагают услугу по доставке ключей, если они могут управлять помещением в ваше отсутствие.
Как правило, для поддержания чистоты в среднестатистической квартире достаточно поддерживающей уборки. Если же вы хотите избавиться от грязи и пыли где-то за шкафом, или просчитаться в мытье окон или других сложных процессах, вам придется заказать генеральную уборку. Из хозяйского инвентаря уборщикам обычно нужны пылесос, ведро и швабра.
Если чего-то из этого нет в наличии, следует заранее предупредить об этом клининговую компанию.
Средняя стоимость уборки
Обслуживание
Максимум 40 кв. м — от 1. 5000 рублей.
Максимум 50 кв. м — от 1. 7, 000 рублей.
До 60 кв. м — от 1. 8, 000 руб.
До 70 кв. м — от 200 руб.
2. до 80 кв. м — от 2 000 рублей.
Общие.
До 40 кв. м — от 4 000 руб.
До 50 кв. м — от 5 000 руб.
До 60 кв. м — от 6. 2, 000 руб.
До 70 кв. м — от 7. 3000 руб.
До 80 кв. м — от 8. 3000 рублей.
«Если чувствую высокомерное отношение, быстро увольняюсь»: сколько зарабатывает клинер
Эта лубочная героиня 40 лет оставила свое тихое место на заводе и стала побеждать в уборке квартир. Лариса заработала себе высокую репутацию разовыми заявками из клинингового бюро и теперь имеет постоянных клиентов, которые приносят ей облигации. Она рассказала нам, почему она оказалась самым трудным случаем в практике и почему ей нужно было договариваться об уроках, а не заниматься уборкой самой.
Это история сообщества. Редакционная группа задавала вопросы, тщательно редактировала и оформляла ее в соответствии со стандартами журнала.
Выбор профессии
Я библиотекарь по образованию, но долгое время не работала по специальности. Я сразу ушла в декретный отпуск, а когда вышла из него, устроилась няней в детский сад. Там я проработала четыре года.
Там были голоса, тиканье, плач, беготня, а в тихие времена — тишина! Многие говорили мне: «Ты — герой!». говорила я. В группе было более 25 детей.
Нам приходилось их одевать, раздевать, вытирать носы, уговаривать поесть, заправлять кровати, укрывать и, конечно, постоянно поддерживать чистоту. Медсестры регулярно проверяли санитарное состояние комнаты, буквально брали мазки и контролировали пыль. Мой опыт работы няней очень помог мне в моей нынешней профессии.
Я вижу чистоту в таких уголках, где не все хозяева видны.
После детского сада я 12 лет проработала на заводе, создавая управленческую рутину. Перспектива была только одна — тихонько устроиться и считать каждую копейку до пенсии. Мне казалось, что я в яме и жизнь проходит мимо меня.
Мне хотелось направить свою энергию на помощь другим, на какую-то улицу, внимание, движение и общение, а не на то, чтобы сидеть в офисе с 8 до 17. Необходимо было что-то менять.
О чистоте я узнала от колодцев, которые работали в этой сфере и хорошо зарабатывали. Мне показалось, что я тоже так могу, и я смело прыгнул с неизвестной вышки высотой три метра.
Мне было страшновато начинать уборку для незнакомого клиента, поэтому я обратилась в клининговое бюро. В агентстве обсудили все детали с заказчиком, и мне оставалось только выполнить клининговое задание. В первую же неделю я присоединилась к мобильной бригаде и получила свою первую оплату в размере 800° в день.
Мобильная бригада — это группа уборщиков, работающих в одном районе. Она состоит из сотрудников, которые свободны в данный момент и направляются по запросу. Это может быть генеральная уборка квартиры или магазина перед его открытием.
Запросы поступали каждый день. Агентство звонило мне и предлагало варианты на день. Иногда они предлагали мне множество вариантов.
Агентство также предлагало клиентам тестовые уборки. Сначала приходила уборщица. В следующий раз — другая, и так до тех пор, пока клиент не выберет ту, которая ему больше всего нравится.
Уже на второй неделе работы у меня появился первый постоянный клиент — двухкомнатная квартира на улице Кошлюникова. Он платил 1000 °C за выход. До сих пор помню хозяина.
Он хотел, чтобы помимо генеральной уборки протирали листья растений и чистили обувь специальным средством. Потом были и другие просьбы.
Дошло до того, что хозяин попросил меня снять стекло духовки с помощью отвертки Philips, почистить его и снова поднять.
В офисе решили брать плату за такие услуги отдельно, а клиент отказался платить больше. Я покинул это помещение, и меня направили в другое.
Я проработал в этом агентстве около года и заработал репутацию. Сейчас у меня четыре постоянных клиента. Они рекомендуют меня своим друзьям и знакомым, которые звонят и просят сделать одну уборку.
Таких просьб много, но новые заказы поступают часто, а моя неделя уже заполнена. Отказываюсь ли я от них сразу или ставлю в лист ожидания, я выхожу на работу, когда у меня есть свободное время и необходимость подзаработать.
Суть профессии
Чистота — это та чистота, к которой мы привыкли. Хотя термин «уборщица» звучит современно и отражает новую реальность, когда каждый может заработать на качественных услугах, уборщицы в нашем обществе обычно находятся в самом низу социальной шкалы и называются теми, кто не добился того, что важно жизни.
Уборка — это навык, который вырабатывается с детства. У взрослых людей могут быть совершенно разные представления о порядке и чистоте. Именно поэтому в клининговой индустрии так важна коммуникация.
Чтобы установить сбалансированные рабочие отношения с другой стороной, необходимо обсудить, каких результатов вы надеетесь достичь после уборки.
Иметь постоянных клиентов лучше, чем работать по разным заявкам от агентств. Это постоянный доход, стабильный график, возможность профессионального и личностного роста и, самое главное, с ними легче работать.4 Временами вы можете качественно вымыть квартиру, а потом только поддерживать чистоту.5 Вы также можете работать с частным клиентом, который поможет вам с уборкой.
Самый большой недостаток работы с частными клиентами — отсутствие практического опыта. Конечно, можно официально оформить самозанятость, чтобы отчисления шли из пенсионного фонда, но я нашла другой способ. Я устроилась уборщицей в офисную компанию.
Решилась на это из-за пандемии, когда все клиенты ушли домой убираться, и заявок не было вообще.
Сначала я была счастлива, что могу лежать на диване и ничего не делать, и мне не нужно носиться по городу, но через неделю я начала чувствовать себя неспокойно. Было непонятно, как долго продлится добровольная изоляция. Затем мне позвонил клиент, который убирал мою квартиру, когда моя жена была в родильном отделении.
Он предложил мне работу в своей компании. Им нужен был человек для дезинфекции поверхностей. Я согласился и остался там в качестве официального уборщика.
Сейчас я совмещаю эту работу с уборкой квартир.
Когда я вижу грязную комнату, у меня чешутся руки, я возбуждаюсь и заряжаюсь энергией.
«Давай, я все здесь вымою, организую и расставлю по полкам», — так я думаю, когда приступаю к работе. Я всегда начинаю простую поддерживающую уборку в своей квартире с того, что собираю все разбросанные вещи и расставляю их по местам. Я помню, как в детстве отец всегда говорил мне.
«Для всего должно быть свое место! . Затем вымойте посуду и уберитесь на кухне. Я мою плиту, микроволновку и холодильник.
Затем нужно вымыть все поверхности в комнате, вымыть пол, и мы всегда протираем все двери. В завершение я привожу в порядок ванную и туалет. У меня есть клиенты, которых я навещаю каждые две недели, и они уже закончили капитальную уборку, включая заправку кроватей, стирку одежды и глажку белья.
Помимо еженедельной уборки для постоянных клиентов, они иногда приглашают их для уборки квартир после ремонта. Цены на такие услуги выше, потому что нужно проделать больше работы. Я начинаю с очистки крыши и стен.
На них по большей части не запекается строительная пыль. Затем я мою люстры, юбки и двери. Полы обычно очень грязные, поэтому я мою их несколько раз и протираю руками.
Уборка ванных комнат в квартирах после ремонта может быть сложной. Даже на новой плитке остаются строительные остатки. Они легко удаляются, а вот очистить старую плитку и сантехнику не так-то просто.
Это особая история.
В офисе я собираю мусор, протираю офис, окна и двери и подметаю коридоры. В ванной комнате я мою раковину и унитаз, протираю зеркало и кладу свежую бумагу, влажное мыло и салфетки. На офисной кухне я мою микроволновую печь, стол, холодильник, раковину и различные семена.
В мои обязанности также входит сбор мусора.
У меня нет специальной одежды, но есть два комплекта одежды — один для работы в офисе, другой — для квартиры. Мне кажется неправильным переносить пыль и грязь из офисного помещения в жилое. В каждый комплект входят удобная обувь, футболка, спортивные брюки и носки.
Когда я убираюсь в квартире, то беру с собой перчатки, белые кошки специальной марки и посуду Tupperware. У меня также есть своя швабра, ведро и деревяшка для мытья окон. Я не беру химические средства для текущей уборки.
Я использую все, что есть под рукой у моих клиентов.
Кто такой клинер
Уборщики — эксперты по уборке помещений. Благодаря им мы ходим убирать офисы, магазины, клиники и культурные центры. В этой статье мы разберемся в преимуществах и трудностях работы с чистотой.
Полезное ⏱5-минутное чтение
Существует утверждение, что если в помещении нет мусора, то оно чистое. Хотя это отчасти верно, но не единственно. Даже если представить, что люди совсем исчезнут с планеты, пространство не всегда остается девственно чистым.
Вскоре появится порошок, который равномерным слоем покроет все поверхности. А если включить в эту цифру еще и людей, то пылесос получится слишком большим. Спрос на работников в этой сфере всегда стабильно высок, и найти такую работу может практически каждый — поступить на работу очень просто.
Где работать клинером
✓ С клининговыми компаниями.
Это компании, которые заключают контракты с различными организациями на уборку и обслуживание их помещений. Компании предоставляют индивидуальную форму и средства защиты, чистящую и уборочную «химию», все необходимые материалы и оборудование.
Преимущества: облигации — всегда в наличии, их не нужно искать.
Недостатки: нестабильность рабочего места — уборщицы могут регулярно переезжать с места на место. Если у компании есть контракт на уборку больших пространств, таких как офисы или торговые центры, сотрудников часто делегируют на объект — это становится постоянным рабочим местом на долгое время.
✓ Персонал в каждой компании
Во многих организациях работают внутренние уборщики — если очевидно, что объем работы велик, то эффективнее и рациональнее содержать собственных уборщиков, чем нанимать внешних подрядчиков. Как и в случае с клининговыми компаниями, одежда, моющие средства и все оборудование для внутренних уборщиков предоставляются работодателем.
✓ Самостоятельная работа (фрилансеры)
Уборщик может объявить себя самозанятым, заявить ИП или искать независимых клиентов. В этом случае человек сам распределяет свое рабочее время и нагрузку, но в большинстве случаев самозанятых больше, чем наемных работников. Они не имеют фиксированной зарплаты и признают четкую зависимость между объемом работы и получаемыми благами.
Недостатки — отсутствие стабильности дохода и социальных гарантий. Кроме того, работая самостоятельно, они должны сами покупать моющие средства, инвентарь и оборудование.
Как стать клинером
Попасть в профессию очень легко. Не имея специального образования или опыта, вы сможете справиться с чистотой. Все можно найти на своем пути.
Поэтому работа в сфере чистоты может стать началом профессиональной карьеры или способом подработки, если ваш профессиональный опыт прерван. Например, во время декретного отпуска или научной работы. Однако многие выбирают чистоту в качестве основного источника дохода.
Какая личная квалификация, soft skills и навыки уборщиц необходимы?
Чтобы узнать больше, давайте поговорим о недостатках. Первая сложность — это профессиональное развитие. Да, у уборщиц его нет в традиционном понимании, но развиваться в профессии все же можно.
Тело — прокачка навыков, соответственно, повышение цены на услуги, умение работать с более дорогими предметами и т.д. Другой вариант — обучиться на мастера в клининговой компании или открыть свою фирму и стать бизнесменом, который идет до конца и точно знает, что нужно сотрудникам.
Вторая сложность — объем работы. Долгое время уборка была исключительно ручным трудом, требующим много времени и сил. Сегодня, конечно, изобретено множество эффективных моющих средств, приспособлений и специального оборудования, но как бы ни развивались технологии, работа уборщика остается тяжелым физическим трудом.
Даже уборка дома является изнурительной, а если вам поручают уборку огромных зданий, то это под силу не каждому. Если вы физически здоровы и готовы к нагрузкам, о чистоте нужно позаботиться. Кроме того, нужно помнить о риске аллергических реакций и раздражения кожи.
Чтобы избежать подобных реакций, всегда следует пользоваться средствами защиты: перчатками, а в некоторых случаях — очками и масками.
Третья сложность — экономическая. Зарплата чистюль действительно уступает многим другим профессиям. В регионах она начинается от 15 000-20 000°, а в крупных городах можно зарабатывать 60 000-70 000. Впрочем, многое зависит от объема работы.
Четвертая сложность — администрирование. Хотя работа уборщиков очень важна, многие люди по-прежнему видят в этой профессии людей. Поэтому, работая в сфере чистоты, вы должны быть готовы к тому, что не все будут относиться к вам с уважением, которого вы заслуживаете.
У вас должно быть достаточно космической мудрости, чтобы осознать важность своей работы и не делать мнение окружающих людей важным даже для близких вам людей.
Должностные обязанности
Основная задача уборщика — поддерживать чистоту на закрепленной за ним территории. Если говорить подробно, то это влажная сухая уборка, полировка поверхностей, удаление старых пятен и вынос мусора. Кроме того, в задачи уборщицы часто входит составление списка необходимой бытовой химии и закупка инвентаря.
Уборщики должны обладать навыками использования специального оборудования (например, пылесосов, стиральных машин) и понимать, как очищать различные поверхности и типы загрязнений.
Еще один важный аспект — строгое соблюдение мер безопасности. Моющие средства, используемые уборщиками, часто очень опасны при попадании на кожу или в глаза. Если используются едкие вещества, работы должны проводиться в проветриваемом помещении.
Неиспользование защитных средств может привести к серьезным травмам. Это не является обязательным для работников или работодателей.
Вакансии на hh.ru*
| Нет. | Название должности | Оплата | Область. |
|---|---|---|---|
| 1 | Специалист по клинингу. | До 40 000 фрикций. | Аксай (Ростовская область) |
| 2 | Уборщица. | 53 750 Из-за трения. | Санкт-Петербург |
| 3 | Уборщица служебных помещений | 21 000 Из-за трения. | Белгород |
| 4 | Хранитель/уборщик. | 15, 000-20, 000 руб. | Астраханская обл. |
| 5 | Уборщицы на производстве и в офисах. | 72, 000 От фрикций. | Чита |
| 6 | Уборщицы в квартирах. | 60, 000 От трения. | Москва. |
| 7 | Уборщицы из клининговой компании. | 55, 000 — 60, 000 Уборщицы. | Новосибирск. |
| 8 | Хранитель/уборщик. | 30, 000 — 36, 000 руб. | Якутск. |
| 9 | Хранитель/уборщик. | 31, 000 От фрикций. | Казань. |
| 10 | Сиделки (уборщицы) в квартирах и частных домах. | 35, 000-60, 000 руб. | Самара. |
* Все позиции, указанные в подборке, актуальны на момент публикации материала.
Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях! Кнопка повторной отправки — в заголовке статьи ⏫