Цвет:
Шрифт:
Межстрочный интервал:
Изображения:
  1. Есть ли возрастные ограничения для участников проекта?

    Да, целевая аудитория проекта: 14 – 30 лет.

  2. Не могу добавить фотографию при регистрации.

    Убедитесь, что у Вас новейшая версия браузера.

  3. На почту не приходит письмо подтверждения.

    Убедитесь, что указали верный адрес электронной почты.

  4. Не могу войти в свой аккаунт, сайт пишет, что профиль заблокирован.

    Вам необходимо подтвердить свою электронную почту, чтобы активировать аккаунт.

  5. Возможно ли поменять сферу деятельности в личном кабинете? Если да, то как?

    Сферу деятельности поменять нельзя. В профиле отображается та сфера, в которой у Вас наивысший рейтинг.

  6. Почему моя анкета не отображается на сайте после регистрации, хотя личный кабинет доступен?

    Обратите внимание на аватарку своей анкеты, если на фотографии природа, котики или другие объекты, явно отличающиеся от Вас, то анкета не прошла модерацию, или см. пункт 2. Также проверьте корректно ли Вы указали год рождения.

  7. Что такое «актив» и для чего он необходим?

    «Активы» – это внутренняя валюта на сайте krasleader.ru , за которую Вы можете приобрести бонус.

  8. Как начисляются «активы»?

    «Активы» начисляются за следующие действия на сайте: регистрация на сайте и заполнение дополнительных полей профиля – 20 «активов»; добавление достижений – 10 «активов» за каждое достижение.

  9. Не могу добавить файл подтверждения.

    Убедитесь, что у Вас новейшая версия браузера, также размер файла не должен превышать 5 мб.

  10. Сколько по времени проверяются достижения?

    Достижения проверяются по мере их загрузки на сайт от 3 до 7 рабочих дней. В случаях, когда на сайте возрастает нагрузка (в день загружается более 1000 достижений), время проверки увеличивается.

  11. Почему я не могу купить бонус, хотя есть необходимое количество «активов»?

    В месяц пользователь может купить только 3 бонуса. Возможно, Вы превысили свой лимит.

  12. Как забрать бонусы?

    Вам необходимо нажать кнопку «Купить» на любом имеющемся на сайте бонусе и связаться с его координатором (информация о координаторе отображается в описании бонуса).

  13. Есть ли у бонусов возрастные ограничения?

    Есть, но не у всех, данная информация указана в описании бонуса.

  14. Как удалить страницу?

    Для того, чтобы удалить свою страницу, необходимо написать на почту krasleader@mail.ru письмо (обязательно с почты, на которую зарегистрировались).
    В теме письма указать: "Удаление страницы".
    В теле письма: "Здравствуйте, прошу удалить мою персональную страницу, ФИО".




Свои вопросы присылайте на e-mail: krasleader@mail.ru

О проекте